基本信息
| 姓名 | 居玫瑰 |  |
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| 性别 | 女 | ||
| 出生年月 | 1983-2-24 | ||
| 最终学历 | 大学专科 | ||
| 工作经验 | 三年或以上 | ||
| 目前月薪 | 1500-2000 (元) | ||
| 目前所在地 | 江苏苏州 | ||
| 户口所在地 | 江苏 苏州 | ||
联系方式
求职意向
| 工作性质 | 全职 |
| 职能职位 | 销售助理,行政秘书/行政专员,人事主管/助理/专员,客户关系管理,售前/售后支持 |
| 期望月薪 | 1500-2000(元) |
工作经历
| 从2005-11到2007-12 | |
| 工作单位 | 德光科技(苏州)有限公司 (外企独资) |
| 所在部门 | 业务部 (电子技术/半导体) |
| 职能职位 | 客户服务 |
| 工作说明 | ·负责客户订单接受与管理, 销货预计及计划订单的操作 ·与生管人员沟通解决生产中的问题,协调成品的出货,到货情况,及时处理出货，跟踪生产人员，反馈出货情况 ·每月客户订单的汇总和销售报表的汇总，每月总帐 ·每日E-mail 的英文收发与回复 ·与技术部沟通协调打样事宜并及时追踪，并负责样品的收发管制，制作产品承认书 ·完成退货流程,确定重新发货时间数量 ·接到客户投诉,通知相关部门负责人,给出相关解决答复 ·特殊客户的日常业务联系及维护,及时处理主管及业务员交办事宜 ·库存进销货管理及登记并与相关人员核对，确保库存信息的准确性 ·产品的询价及报价的及时处理 ·发票的开具，邮寄及管控,登记及追踪，催款、对帐 ·各式表单的打制及管理(如合审单,销货单,研发单,内联单、退货单、备货单、客诉单等) ·与其他部门的沟通协调 |
| 从2004-10到2005-10 | |
| 工作单位 | 威食食品开发（苏州）有限公司 (外企独资) |
| 所在部门 | 业务部 (快速消费品(食品/饮料/化妆品等)) |
| 职能职位 | 销售/业务 销售助理 |
| 工作说明 | a.客户订单接受与管理,确定交货日期及时向客户和业务反馈信息 b.与生管人员沟通解决生产中的问题,协调成品的出货,到货情况,及时处理出货，跟踪生产人员，反馈出货情况 c.客户订单的汇总和销售报表的汇总 d.及时处理主管及业务员交办事宜,随时向销售主管汇报部门的工作情况 e.产品的询价及报价的及时处理 f.发票的领取,邮寄及管控,登记及追踪， g.各式表单的打制及管理,索样及样品的邮寄追踪与管理 h.负责业务员每周行程的管理 i.公司信函的收发及分配、电话接听转接、午餐预定 j、业务员及相关人员名片的管理 k、根据需求采购并发放:文具用品、其他办公辅助用品、饮用水 o.负责会议记录，宾客接待 p.收发快递及快递费的结算 |
IT技能
| 技能名称 | 使用时间 | 熟练程度 |
| SAP | 24 (月) | 良好 |
| AUTOCAD | 24 (月) | 良好 |
教育经历
| 教育时间 | 所获学历 | 毕业学校 | 所学专业 | 专业描述 |
| 2002-9到2005-7 | 大学专科 | 常州信息学院 | 信息管理与信息系统 | 主要学习网络的后台管理，设置，ＥＲＰ的操作规程以及物流方面的知识等等． |
语言能力
| 英语 (良好) |
所获证书
| 获证时间 | 证书类别 | 获证成绩 |
| 2003-6 | 全国计算机等级一级 | 无 |
| 2003-5 | 英语三级 | 无 |
| 2004-9 | 助理电子商务师 | 无 |
